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Fournir des manuels d'entretien de l'équipement et des conseils d'utilisation, fournir régulièrement aux clients des services d'entretien tels que l'inspection en profondeur de l'équipement, les pannes et la gestion des problèmes potentiels
Assistance à distance aux clients pour les pannes d'équipement
Défaillance de l'équipement de traitement d'inspection sur site
La mise à jour résout les bugs des logiciels installés
Après la manutention de l'équipement, l'Ingénieur de service effectue les travaux de mise en service de l'équipement
Lors de la réparation de l'équipement, afin de garantir une production normale du client, un service de substitution "impression" est fourni, moyennant des frais au cas par cas
Formation sur le fonctionnement de l'équipement, l'entretien quotidien et la gestion des pannes courantes, etc.
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